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惠城区行政服务中心疫情防控办事服务指引:可网上办、掌上办……
时间 : 2020-02-12 14:45:00   来源 : 惠城发布

  惠城区行政服务中心是为企业、群众提供政务服务的实体场所,现场空间相对密闭,人流量较大,属人群聚集公共场所,是防控重点区域。根据《关于印发广东省新型冠状病毒感染的肺炎重点场所预防控制工作指引的通知》(粤卫函〔2020〕4号)、广东省政务服务数据管理局发布的《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情便利政务服务事项办理的提示》,以及惠州市政务服务数据管理局发布的《关于进一步加强各级政务服务大厅新型冠状病毒防控工作的通知》要求,全力配合有关部门做好疫情防控工作,为减少人员流动和聚集,便利社会公众办事,全面贯彻落实好国家、省、市、区对疫情防控工作的各项要求,建议市民通过网上办事(电脑、手机APP、微信小程序、公众号)、自助终端等方式办理政务服务事项。相关指引如下:

  1、网上办

  市民可登录广东省政务服务网,点击首页中 “个人服务”“法人服务”进入到相应的办事页面进行办理。

  广东政务服务网网址:

  2、掌上办

  通过“粤省事”“粤商通”实现掌上办理。

  ①“粤省事”作为全省统一集合式服务大平台,通过微信小程序,统一入口单点登录,将分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来,随时随地一键通办。用户通过“实名+刷脸”身份核验,即可绑定包括居民身份证、户口簿、社保卡、医保卡、公积金、驾驶证等67种个人电子证照,与实体证件具备同等效力。目前,“粤省事”共上线政务服务事项986项,其中800多项事项实现“零跑动”,用户只需动动手指,就能在“粤省事”办理公积金、社保、护照通行证、税务、行驶驾驶、户政、生活缴费、交通出行、教育服务、法律服务、婚育服务、养老退休等事项。微信扫码即可下载安装(二维码见下图),使用手机注册登录、人脸识别(注册后才能使用)。

 

 

  ②“粤商通”是企业专属移动应用平台,为广东省超过1200万商事主体提供政务服务、政策服务、公共服务和信息服务。涉企服务高频事项,扫码进入“粤商通”首页--服务,选择或搜索服务事项名称,并查看事项详情,然后点击相应业务即可进行服务事项的掌上办理。

  3、自助办

  惠城区行政服务中心大厅西侧设有24小时自助服务区,服务区内设有银行ATM柜员机、“市民之窗”自助终端机、智能取件柜等设备,为群众提供出入境、银行、社保、税务、住房公积金、营业执照自助打印及24小时取办件等20多项服务;其中,24小时自助取派件“蜂巢”柜,群众可通过“蜂巢”柜的自助取派件功能,自由安排办事时间。

  4、预约办

  为进一步加强疫情防控,惠州市各级政务服务大厅实行全预约制,需到相关政务服务大厅现场办理服务事项的,请提前2个工作日在“广东政务服务网惠州分厅预约平台”()进行预约;实名预约成功的办事人员请按照预约时段,携带本人身份证明及必要的办事材料,正确佩戴口罩,积极配合工作人员进行信息登记和体温检测,方可到大厅办理事项。

  5、暂缓办

  为减少人员流动和交叉感染的风险,如非紧急事项,建议您暂缓办理,待疫情缓解后再来办理;如事项紧急必须到大厅现场办理,建议您提前拨打咨询电话(出入境咨询电话:7809108;商事登记咨询电话:7809142)了解办理事项相关情况,合理安排出行计划,减少在大厅等待逗留的时间。按上级通知,全国公安机关出入境管理部门暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游(含深圳“一周一行”)签注,恢复时间将另行发布。

  6、12345热线

  为主动回应社会关切热点,消减广大市民疑虑,向市民、游客广泛宣传和普及新型冠状病毒感染等肺炎防治知识,12345政府热线已于1月28日上午10时开始正式受理市民新型冠状病毒感染的肺炎防控咨询热线。12345热线将受理市民、游客对相关情况的咨询、投诉和举报,市民有关防控知识疑问或进行投诉举报,可及时拨打热线12345,我区将第一时间予以办理。

  建议有疫情较重地居住史、旅行史、途经史的人员本着对自己负责、对他人负责、对社会负责的态度,暂时不要前往区行政服务中心办理各类业务。根据广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布《通告》(粤防疫指办通﹝2020﹞1号)中“我省公共场所实施佩戴口罩的控制措施”的要求,所有人员需佩戴口罩进入服务大厅,区行政服务中心门口设置体温检测设备,对工作人员、来访办事人进行体温检测,请配合做好体温测量工作。另外,对有发热、咳嗽等不适症状者,且近期去过疫区或接触过疫区人员的,建议您前往医院就诊。

  疫情防控,人人有责。感谢您的理解、支持和配合。我们将进一步加大大厅通风和消毒工作力度,严格落实预防措施,做好应急处理,筑牢安全防线。我们坚信,在区委区政府的坚强领导下,大家齐心协力、上下同心,一定能取得这场疫情防控攻坚战最终胜利。

  根据疫情防控情况及上级通知要求,惠城区行政服务中心将适时调整上述措施,敬请关注。 

  惠城区行政服务中心

  2020年2月1日

  

 

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